24h Rufbereitschaft
Wir lassen Sie nicht im Stich.
Hilfe braucht man oft ganz plötzlich und unerwartet - nicht selten mitten in der Nacht. Doch seien Sie unbesorgt: Unser Team ist rund um die Uhr auf Rufbereitschaft, so dass Sie auch dann auf unseren Service zählen können.
Idealerweise werden einige Vorkehrungen getroffen, damit wir Ihnen im Notfall so schnell wie möglich helfen können. Beispielsweise sollte die Nummer unserer Rufbereitschaft als Schnellwahl in Ihrem Telefon eingespeichert werden. Gern helfen wir Ihnen dabei. Außerdem sollten Ihre Angehörigen über unseren Dienst informiert sein und ebenfalls über diese Nummer verfügen. Damit wir auch dann ins Haus können, wenn Sie nicht in der Lage sein sollten, uns die Tür zu öffnen, wäre es gut, wenn Sie uns eine Kopie Ihres Haustürschlüssels anvertrauten.
Wann sollte man die Rufbereitschaft nutzen?
Die Rufbereitschaft ist für Notfälle gedacht. Rufen Sie uns jederzeit an, wenn Ihr Anliegen nicht bis zum nächsten regulären Pflegetermin warten kann. Beispielsweise wenn Sie gestürzt sind, sich ein Verband gelöst hat oder Sie akut Medikamente benötigen. Zögern Sie dann aber auch nicht, Gebrauch davon zu machen! Allerdings ersetzt die Rufbereitschaft nicht den Notarzt. In lebensbedrohlichen Lagen oder, wenn Sie die Schwere der Situation nicht genau einschätzen können, sollten Sie immer den Notruf (112) wählen!
